こんにちは!マスターピース戸谷です!
先日は入社1年目の方向けの特別研修日でした!
今回の研修は、、、「抽象化・具体化〜これだけで伝える力が飛躍的にUPする!〜」という内容でした!
弊社では知識研修や販売店スキル向上研修のほかにこのようにお仕事ではもちろんのこと、
日常生活でも使えるテクニックも研修で行ってます!👍
抽象化・具体化??と言われてもわからない方が多いですよね〜😅
例えば、、、「抽象化」とは?
docomo SoftBank au 楽天 UQモバイルこれらのワードで共通するものは何でしょう??
「携帯会社」または「携帯」ですよね!このように異なる複数の対象に共通する性質や要素を見出し、
共通点を組み合わせて、一般的な概念を構成することを「抽象化」といいます!
「具体化」とは?
「携帯」という抽象的な概念を「docomoのスマホ」「SoftBankのiphone」などと
具体的にしていく思考を「具体化」といいます!
写真のように例を見てみるとよくある場面ですよね??
どちらも使い分けて話したり聞いたりすると「話し方の上手い人」
「理解力のある人」「良く気が付く人」など周りから思われるかもですね!😊✨
入社1年目の方向けの研修でしたが私もとても興味深い研修でした!!😁
それではまた!👋